06 / PERGUNTAS FREQUENTES
Antes de agendar,
vale saber.
Do orçamento à conservação, veja como funciona o atendimento.
Como faço um orçamento?+
Envie fotos da peça inteira e das áreas que precisam de cuidado, informe as dimensões aproximadas e diga sua cidade. Se tiver a etiqueta do tecido, envie uma foto dela também. Assim conseguimos orientar a avaliação e a proposta.
O atendimento é feito em domicílio?+
O atendimento é em domicílio. A Seven Clean tem base em Vila Velha e atende Grande Vitória e Montanhas Capixabas. Consulte disponibilidade e deslocamento para sua cidade pelo WhatsApp.
Quanto tempo demora para secar?+
A secagem assistida com TurboSEC é padrão na Seven. O fluxo de ar direcionado reduz o tempo de espera. Você também pode contratar a opção de entrega com o estofado totalmente seco e pronto para uso, conforme a peça e as condições do ambiente.
Toda mancha e todo odor saem?+
Usamos tratamento localizado, agentes para soltar manchas compatíveis, extração e neutralização específica para odores de urina. Manchas antigas ou resíduos na espuma podem limitar o resultado. Uma fibra queimada, desbotada ou desgastada perdeu parte de sua estrutura ou cor original. A avaliação distingue o que pode sair do que já é dano no tecido.
Posso fazer higienização e blindagem no mesmo atendimento?+
Sim, quando o revestimento é compatível e fica totalmente seco. O TurboSEC ajuda a concluir o preparo para aplicar a blindagem no mesmo dia. Depois da aplicação, você recebe a orientação sobre o tempo de cura e quando voltar a usar o estofado.
A blindagem protege contra qualquer líquido?+
O tratamento ajuda a retardar a absorção de líquidos em tecidos compatíveis. Se houver um derramamento, recolha o excesso rapidamente, sem esfregar, e siga a orientação entregue após o atendimento.
Vocês cuidam de tecidos delicados e couro?+
Avaliamos linho, algodão, bouclé, couro e outros revestimentos. A etiqueta, o acabamento e o teste de compatibilidade orientam qual tratamento é indicado.
Com que frequência devo higienizar o estofado?+
Como referência da Seven, programe uma higienização a cada 6 a 12 meses. Considere o intervalo de 6 meses se houver pets, uso intenso ou contato frequente com poeira e pelos. Ao longo do uso, partículas associadas a ácaros podem se acumular no tecido, inclusive quando ele parece limpo. Entre atendimentos, aspire regularmente conforme a orientação do fabricante.
Quanto tempo dura a blindagem?+
Trabalhamos com duas opções de proteção para tecidos, incluindo uma com proteção UV quando indicada para o revestimento. O prazo depende da tecnologia aplicada, da exposição, do atrito e da conservação. Na avaliação, indicamos a opção e a expectativa de duração para o seu caso.
Como preparo a casa? E os pets?+
Combine o acesso e deixe livre a área ao redor do móvel. Mantenha pets e crianças fora da área de trabalho durante o serviço e siga a orientação de liberação para voltar a usar o estofado.